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小人物在智利 - 刷卡、支票与饭票

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发表于 2014-10-24 23:44:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
本帖最后由 linso 于 2014-10-24 23:51 编辑





                                                                                                                                                                文 Linso

在现在这个发达的社会,有卡一族越来越多,中国也处在快速的发展通道上。国人的消费习惯也慢慢在改变当中,智利人则早已养成“有卡没现金”的习惯(预防丢失或被抢)。小人物以前非常不理解这种行为,但随着个人的成长与见识的扩展,发现确实现在的人(除了中国人喜欢带现金显富外)大多数都是一卡在手,走遍天下。现在有部份国家在尝试货币电子化,以后纸币估计会慢慢消失。经常在网络上有人问小人物,如果来智利,国内要办什么卡来智利比较方便使用?首先,很多人想到的是银联卡,但目前为止,智利没有,也没办法使用。听说建行要筹建,可还处在传说中。其次,在智利,用得最多的是 VISA、MASTER 卡,最好在国内办理这种卡。可取现,但手续费、能否取当地货币等问题最好在国内各大行咨询清楚再出国。


在智利,也有新人会问:刚来智利只有临时身份,能不能办理银行卡呢?答案是肯定的。国家银行Banco Estado 有一种节约储蓄卡叫做 CUENTA DE AHORRO,只 要 临 时 身 份就 能 办 理 。但 是 这 种 卡 不 是 太 好 用 ,一 年 只 能 取 9 次 ,一 次 最多差不多 50 万左右。超过次数的话,要扣手续费来重新计算次数,费用在1万到 2 万左右。CUENTA DE AHORRO是最低等的卡,还有中等的应当是CUENTA RUT,身 份 证 绑 定( 不能确定临时身份是否可以,要去银行问),但只要提供一个担保人,估计开通帐户就会简单许多。CUENTA  RUT 卡也是有限制的,比如可用资金最高只能有 300 万、一个月最多只能存 200 万、取款机只能每天取 20 万等等。有长期身份有足够的交税记录的话,最好就是办理支票帐户CUENTA CORRIENTE ,这种是最好用的。缺点是没有利息,还要每个月交 1 万左右的帐户手续费;优点是银行排队有专门窗口,而且帐户没有资金存取限制。办理CUENTA CORRIENTE 的时候,银行会配以信用卡。智利的支票分为个人支票与公司支票。  创建一个新公司,想要办理公司支票,有些银行可能会设门槛,比如要交满一年的税、提供年终报表才可以;有些银行需要你提交一个表格,里面要有公司规划,资金流水用途等。但小人物看到某些银行其实走走关系,也是可以马上顺利办理出来。说来一句话,看接待你的客户经理上不上心。而个人支票办理起来可能会困难许多,首先要求长期身份,其次要求至少月收入 50 万比索以上。有些人就算达到要求,可能还申请不下来。所以有时候也要拼一拼人品。

做生意的老华侨,多多少少都被智利人拿支票骗过,即跳票,不支付 Ordenes de no pago(网银一打开就有此项功能)。少则两三万比索,多则上百万,小人物都有听华人说过。(就算银行查帐有支票进帐,但他行转入需要 2 天左右时间验证,所以智利人经常利用这一点欺骗华人)虽然支票跳票不支付可以报警,但是华人经常因为怕麻烦,再加上西语不通,又要去上法院等因素,经 常 不 了 了 之 。即 便 还 有 像PORTAL CHEQUE等金融公司有专门检验、预防支票跳票的服务,一般他们会安装指纹器(跟银行用的一样,这样支票确认为本人开出,如不支付,公司会有专门途径对付,客户保证没事)但这种公司每个月要收取手续费,所以一般小公司不会选择安装的,目前为止,华人商铺罕有安装此类机器的,大多数选择不收支票。如华人商家不收支票,要在门外面贴上相关标志,餐馆尤其要这样。不然吃完饭只付支票,叫警察来都没有用,只会登记走人,小人物亲身经历。


智利人喜欢用卡,喜欢刷卡消费。那智利的华人商家如果要办理刷卡业务的话,就需要电话联系TRANSBANK公 司( 热 线 :600 638 6380)来申请POS机。刷卡机主要支持卡的类型为两大类:第一类是信用卡Tarjetas de Crédito(Visa,  MasterCard, Magna,  Diners  Club  y  American Express 等 ),此类卡刷卡要扣的手续费 为 2 . 9 5 % 加 上 I V A ;第 二 类 是Redcompra,即用各家银行的借记卡 Tarjetas  de  Débito,此类卡刷卡要扣的手续费为 2.5% 加上 IVA( 小人物还见过 1.79% 的,估计还有更低者。所以说这个应当可以商量 )。当然有些 POS 机可能还支持某些大型公司发行的 卡 ,比 如LIDER 发行的 PRESTO   在很多刷卡机上也是可以刷卡的。申请 POS 机前要准备一个支票帐户,可以是公司里某个人的私人帐户,也可以是公司帐户。从打电话叫来Ejecutivo 客户经理,到填写一大堆表格与递交材料,再到成功安装POS 机器,需要两个星期到一个月时间。申请 POS 机表格很是复杂,西语不好很难跟业务员沟通清楚,只能任由他们来做。各种机器都是需要 费 用 的 ,包 括 移 动POS 终端,这些所有终端都是根据你的刷卡量来定价格的,刷得越多,价格越便宜。但经小人物这几年的观察,一般刷卡类手续费总体平均在:(月刷卡在400万以上)4%-6%(月刷卡在 200 万以上)左右。TRANSBANK公司还提供很多服务,比如支持顾客在 POS 机用借记卡取现功能等。当然需要注意的是合同,合同里面都有标明你所需的终端台数与价格,以及开通的一些业务(信用卡分期付款业务等),估计很多安装刷卡机的华人还不怎么熟悉,西语好的华人可以研究 一 下 ,否 则 的 话 ,只 能 按Ejecutivo 的默认想法来做。

智利还有很多CHEQUE与TICKET。其中华人餐馆接触最多的就是饭票。饭票有分蓝印大张CHEQUE RESTAURANT,还有红色或紫色小张的 TICKET。当 然 这里要先介绍两个公司。第一个公司为索迪斯集团SODEXO,索迪斯是世界第一大餐饮服务公司、世界第二大服务卡公司,自 1978 年以来,在世界 26 个国家以“SODEXHO PASS”品牌推行服务卡业务,内容包括餐饮卡、加油卡、礼品卡、求职卡、购药卡等多个种类,它于 1995 年登陆中国。智利市面上众多的CHEQUE RESTAURANT 饭 票 、礼 品 券 等 都 是他们公司出品。第二个公司为艾登瑞德(Edenred) ,以 前 名为雅高服务(Accor Services),全球预付费业务的领航者。该公司主要为企业客户提供专业的员工福利、激励项目解决方案。它于 2000 年进军中国市场。智利市面上也有很多他们公司的TICKET,主 要 为 :Ticket Restaurant  ( 餐 馆、超市 等 )、Ticket Sala Cuna( 婴 儿 用 品 与 幼 儿 园 等 )  、Ticket Compliments ( 礼 品 店 等 )、Ticket Vestuario  ( 服装商店等 )。其中收饭票的超市最主要是小超市,其中ERBI(“ 二 逼 ”超 市 )多有收取,只能购买食品相关东西,含奶粉等。


Sodexo公司首都位于Santa maría 0844,Providencia;Edenred公司首都则在Napoleón 3233,Las Condes。一 般华人餐馆如有接收饭票,需要到这两家公司去申请兑换服务。申请材料需要公司税号、发票、身份证复印件等以及填写一些表格。公司会叫你提供一个银行帐户,以便到时候直接银行打款。兑换饭票的时候,一般有两种方式:1.pronto pago (48 小时 之内到帐,但 额 外 要 扣 2.5% 加 税 );2. pago normal  (10 天左右到帐 )。Sodexo公司很可恶,还提供第三种BUZON EXPRESS,即你如果一次兑换张数低于 200 张的话,需要拿个兑换袋子装在里面,不是现场当面兑换,所以华人们还是凑齐 200 张再出发吧。而且现在很多公司为了节省成本,都没有发送FACTURA 到家,大多都改成电子版,然后发到电子邮箱,商家再去打印。上面两家公司也是如此,如 果 填 写 表 格 的 时 候 ,没 有 明 确 说 明 ,如 有 填 写 邮 箱 的 话 ,大多都是直接发电子版到邮箱。当然商家接受这种饭票是要付出代价的,因为并不能百分百完全兑换成现金。像Sodexo公司的饭票要收 9.83% 左右的手续费,而 Edenred公司的要收10.65% 左右的手续费。两者平均一下相当于商家都是打九折卖餐,所以有些高档的饭店几乎都不收饭票的。有人问饭票要开小发票 boleta 吗?不需要,因为商家拿去充饭票,已经开具了 FACTURA ,所以应当不用再开了,否则要双重交税,就像买香烟一样,香烟公司税都已经交了,外面商家在卖烟的时候是不需要开小票的。但某些智利人(老人)很是难缠,在解释不清的情况下,硬是索取的话,打给他便是。饭票因为要使用店面的 FACTURA,所以这一部份是没办法逃税的,除非你不兑换。而且饭票都是有时间限制的,有些时间很长,只指明到期时间,长的话可能会一年之久。某些很短,可能是当月发放的,像这种有效期两家公司给商家的时间为两个月。例如:饭票上面注明日期(01/07/2014)从这天算起 60 天有效。如果没有注明日期只有年份的话(JUN/2015,在 15 年 7 月前都有效)。当然对于商家来说,最好收一个月以内的饭票,以防不小心忘记兑换而错失时间。需要注意的是,饭票都是不找余额的。饭票收不收,好不好,完全靠自己经营的饭店来决定的,有些外卖店不收饭票、不能刷卡,只收现金,来保证利润。还有学生卡Junea, 上面介绍的两家公司都有这种特定为学生推销的卡,安装这种刷卡设备每个月又需要手续费,费用跟刷卡公司差不多。所以要整体去分析与计算餐馆针对的消费人群与消费能力来确定是否需要这种服务。


小人物愿同华人们一起学习、成长,人生最高兴与最快乐的时刻是分享经验,共享资源。在这里为小人物拉拉广告:欢迎华人老板投资小人物本人。




梦系中南海保镖,艳阳高照红旗飘。
身在南国常发飙,斗贼个梗泛萍漂。
少林功夫有其表,动作依葫芦画瓢。
专治各种猪肥膘,看谁敢用空支票?

本文引自《小人物》杂志14年第4期总第23期
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